Управляющие компании Подмосковья начнут работать по новому стандарту

Управляющие компании Подмосковья начнут работать по новому стандарту Новости Королёва

Все управляющие компании Подмосковья начнут работать по новому стандарту. Это поможет обеспечить прозрачный и более комфортный сервис для жителей.

Источник: in-korolev.ru

«В своём Обращении я говорил о статусе сервисных компаний – это более высокий уровень, который гарантирует качество уборки домов и прилегающей территории, – напомнил губернатор Московской области Андрей Воробьёв. – Каждая управляющая компания должна добросовестно работать, так как получает ежемесячные платежи от жителей и поддержку, финансовую в том числе, от нас. Задача – чтобы люди в очереди не стояли, всё должно происходить онлайн – на 99%. Хочу поблагодарить работников, которые меняют облик и стереотипы коммунального хозяйства. Вы делаете очень важное дело».

Все офисы «Наш дом» оформят в едином стиле: для беспрепятственного въезда для маломобильных граждан и мам с колясками установят пандусы или порог на одном уровне с полом. Очередь будет электронной, а время ожидания не превысит 10 минут. Для посетителей оборудуют зоны отдыха, где будут вендинговые автоматы, ЭКОпункт, а также территория для самых маленьких.

Первые брендированные офисы уже открылись в Химках, Одинцове и Подольске. Пилотный проект реализуют ещё в 7 округах. В сентябре 2022 года его распространят по всему Подмосковью. Компания обязательно должна будет иметь свою технику и кадры, офис в шаговой доступности с понятным графиком работ. Чтобы людям было удобно, введут электронную запись и систему «одного окна».

В едином стиле будут оформлены также страницы в соцсетях и домовые чаты в мессенджерах, где сотрудники УК смогут оперативно консультировать и принимать меры по заявкам жителей. Единый портал dom.mosreg.ru позволит проводить общие собрания собственников в электронном виде, здесь будут размещать информацию о плановых отключения водо- и электроснабжения, датах капремонта МКД, а также предусмотрена обратная связь с администрацией округа и порталом «Добродел».

Добавить комментарий